E-Qalin

Kontrolna presoja modela E-qalin v CUDV Dobrna

CUDV Dobrna je prejel certifikat kakovosti po modelu E-Qalin februarja 2016. Certifikat velja 3 leta pod pogojem, da se uspešno opravi vmesna kontrolna presoja. V Centru smo imeli 6. 11. 2017 kontrolno presojo modela E-Qalin.

Namen presoje je bil ugotoviti in preveriti, kako model E-Qalin deluje v obdobju po prejemu certifikata. Presoja je potekala po vnaprej izdelanem planu, ki je bil v celoti realiziran. Presojo je opravil gospod Andrej Tumpej, vodilni presojevalec Bureau Veritas. Dovolite, da del poročila, ki smo ga prejeli po uspešno opravljeni presoji delimo z vami. Gospod Anderj Tumpej je v poročilu med drugim zapisal tole: »Splošna ugotovitev in zaključek kontrolne presoje je, da model kakovosti E-Qalin V CUDV Dobrna deluje dobro, brez prekinitev, da je dobro sprejet pri vseh strukturah in delu uporabnikov storitev, ki so v izvajanje modela aktivno vključeni na različne načine. Center je bil na izvedbo kontrolne presoje zelo dobro pripravljen in bi lahko služil kot primer dobre prakse vsem ostalim ustanovam.

Po uvodnem pogovoru z direktorico, ki podpira model E-Qalin in njegov nadaljnji razvoj, so bila z vodjo kakovosti, ob aktivnem sodelovanju zaposlenih, sistematično pregledana vsa priporočila certifikacijske presoje, prav tako pa tudi delovanje skupin in obravnavane vsebine med obema presojama«.

_______________________________________________________________________________________________________________________________

E-Qalin v 3. certifikacijski presoji kakovosti

Od 11. 01. 2022 do 12. 01. 2022 je v Centru potekala 3. certifikacijska presoja kakovosti po modelu E-Qalin. Presojo sta opravila Mateja Hauser in Domen Pociecha. Na podlagi rezultatov certifikacijske presoje kakovosti je CUDV Dobrna prejel certifikat E-Qalin, katerega veljavnost traja do 05. 02. 2025.

Presojevalca sta v poročilo zapiala, da je CUDV Dobrna ustanova, ki je v svojem okolju prepoznana, cenjena in razvojno naravnana. Opazila sta dobre prakse, kot poseben dosežek pa sta izpostavila pridobitev dodatnih zaposlitev na področju zdravstva.

Obveznih izboljšav nista odredila, smo pa dobili priporočila za izboljšavo vsebine in dokumentiranje korakov PDCA-i kroga. Presojevalca sta predlagala, da se po letu in pol opravi kontrolna presoja. V zaključku poročila sta zapisala, da sta med certifikacijsko presojo sodelovala s timom ljudi, ki so razumeli svoje poslanstvo v ustanovi in dejavnosti in ki so izkazovali veselje do svojega dela.

V CUDV Dobrna smo z opravljeno presojo dobili nov pogled na potek in izvedbo presoje. Presoja je bila kvalitetno izvedena. Videlo se je, da presojevalca poznata področje, ki ga presojata in da sta na presojo dobro pripravljena. Z danimi priporočili in nasveti pa sta nam dala nov zagon za nadaljnje delo v 4. triletju.

 

Vodja kakovosti:
Snežana Poljšak